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Implementación de Servidores de Telefonía IP con ASTERISK
Muchas empresas en la actualidad todavía usan la Telefonía tradicional, es decir no cuentan con su propia Central Telefónica, ya que cuando una empresa tiene que hacer una llamada entre sus anexos o sucursales, las llamadas pasan por la Central Telefónica de su proveedor de Telefonía aumentando de esta forma su tarifa mensual.
Asterisk, es una aplicación para controlar y gestionar comunicaciones de cualquier tipo, ya sean analógicas, digitales o VoIP mediante todos los protocolos VoIP que implementa, permitiendo armar tu propia Central Telefónica en tu organización.
Asterisk es una aplicación OpenSource basada en licencia GPL y por lo tanto con las ventajas que ello representa, lo que lo hace libre para desarrollar sistemas de comunicaciones profesionales de gran calidad, seguridad y versatilidad.
BENEFICIOS:
- Reducción en los gastos de telefonía.
- Enrutamiento de llamadas según destino y tarifa: Fijo, celular, Nextel, RPM, RPC, internacional.
- Asterisk "interopera" con sistemas de telefonía tradicional así como cualquier Sistemas de llamadas por Internet (telefonía IP).
- Costo cero en comunicación telefónica entre sucursales.
- Operadora automática (IVR)
- Cantidad ilimitada de anexos y usuarios
- Anexo extendido. Lleve consigo a cualquier parte del mundo, el numero de anexo de su oficina
Transferencia de llamadas - Contraseñas por Usuario
- Buzón de voz
- Correo de Voz integrado al correo electrónico
- IVR o Audio Respuesta con conectividad a Bases de Datos
- Identificación del llamante en pantalla
- Conferencias
- Música en espera configurable en diversos formatos
- Monitoreo y estadísticas de todas las llamadas: Números marcados, duración, destino, anexo desde donde se efectuó la llamada, grabación de llamadas, interceptación de llamadas ,etc.
- Acceso remoto al PBX a través de Internet
- Reportes detallado de Llamadas
- Call Center con sistemas de supervisión y estadísticas de colas
- Funcionalidad de Tarjeta Prepago y Postpago
- Lógica de extensiones flexible, con control de llamadas por perfiles
- Soporte a Fax e integración Fax / e-Mail
